在网上商城中有一个非常重要的功能，就是订单功能，是实现产品采购和配送的重要环节，订单功能的质量在一定程度上反映了网上商城系统的优劣，因此有必要对商城网站的订单功能及管理方法有一定的认识。在网上商城建设中，订单是企业的生命线也是主要的收入来源。如果订单较少，在管理上自然就会相对简单轻松，但当业务量增加的时候，订单就需要更系统的管理。
一、商城订单功能介绍
1.订单信息
订单的主要信息是序列号，由系统自动生成的不规则号码组成，通常是八至十六位的二进制数字。靠前的编号包含一些主要的信息，如订单的日期，而靠后面的数字是不规则的组合，设置这样的功能为了方便用户查询的订单。
2.订单状态
订单状态主要显示订单是否已经发运了，一般情况下，货物已准备好直接送到快递处接收货物，快递的订单号被留下，然后输入后台的系统，货物的物流信息可以实时跟踪，如果货物不发运，则显示待处理的状态。
3.用户信息
是买方的相关信息，包括姓名、地址、电话号码。通过这些信息，用户留下的地址将其通过快递方式将物品发送到指定的位置，必须填写电话号码，以便在收货的时候通知。
4.商品信息
商品信息一般表示用户购买商品的种类、型号、颜色以及尺寸等具有商品属性的信息，使卖方能够根据这些信息快速判断商品类型，便于商家处理订单更有效率。
5.金额信息
订单的金额信息是商品的单价，无论货物是否参与某种折扣或者是优惠，也就是最终实际交易的金额，该金额包括了货物的成本和从中获得的利润。货物发运完成后，买家点击确认收货才能入账。
二、有效管理订单方法
1.导出订单
网上商城都是能够使用订单的所有功能的，像订单导出、批量装运和权限管理以及新订单提示等等，其中的订单导出这个功能是能够有效提高订单管理的效率的。
由于网站的订单信息查询只能找到过去六个月的信息，因此导出订单的直接意义是将订单保存一段较长的时间，此外，还可以更加直观地了解每个订单的细节，对订单进行分类和管理，节省硬件空间等。这些无疑会提高管理订单的效率。
2.做好订单分类工作
在完成订单导出后，第一步是对导出的订单进行分类。建议将订单按期限和季度分类，即三个月作为订单分类的依据。订单的详细内容必须包括以下数据：订单编号、结算的时间、用户会员的帐号、订单数量和订单金额以及订单说明。这些信息有助于改进网站和产品的提升。
3.使用EXCEL表单整理订单
导出订单通常以EXCEL表单的形式打开，表单里头可以对订单进行筛选排序以及产品分类和汇总等常见的功能，网站管理员必须知道如何使用，以提高网上商城的订购效率。
