家政、家务、养老、体育、休闲娱乐、美发美容、维修、搬家等企业在规模变大后,有限的店面、分类信息网流量不能满足自身发展,需要构建自己的个性功能站点。由于搜索引擎尤其是移动搜索引擎,获客效果比较好,因此专注手机网站、做好手机端客户转化能实现事半功倍效果。对于人手足够的企业主,还可以建立自己的AI智能小程序,通过社交网络推广、老客户转发,小程序雷达获得并连接客户。
生活服务行业涵盖家政(看护婴幼儿、护理老年人、家庭秘书、钟点工、维修)、店面服务(洗染业、美发美容业、沐浴业、人像摄影),健康服务(护理、康复、保健、健身养生)、再生资源回收等等生活相关服务。生活服务企业大多数是中小甚至是微型企业,其客户大多数是个人和家庭。为了让服务内容更好地传播,其网站需要适配PC、移动端呈现、微信内外的转发访问。
生活服务企业网站不应当定位在通过网站自动获得流量,因为这些流量已经被平台垄断,即使绕开平台,企业能获得的一点点流量也无法解决经营问题。生活服务企业网站应当定位于内容建设、服务充分展现、交易前期沟通、服务过程中的贴心管理、售后服务(会员管理、积分管理、交叉服务推荐等)。
如果不打算投入资金推广,模板类型生活服务企业网站还不如在建立微信公众号通过微信方式提供宣传。如果打算投入资金推广,应当抛弃模板类型网站,因为千篇一律风格,客户不会产生印象。如果企业已有大量老客户和很多门店,网站应当加强服务过程中的贴心管理、售后服务(会员管理、积分管理、交叉服务推荐等)、以及各类二维码营销场景设计。
除客户已知的展示介绍内容外,推荐如下特色运用
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真正的响应式网站
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预约服务系统
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服务发布分享传播系统
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获客转化及小程序雷达